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Il ceo Stringer ammette: «bisognava notificare prima ai clienti i disagi»
TOKYO
Il ceo del colosso giapponese dei media Sony, Howard Stringer chiede scusa alla clientela per le falle al sistema di sicurezza di Internet che hanno costretto la società a bloccare le carte di credito e a ritirare le password di 78 milioni di utenti della Playstation Network.
Dopo diversi giorni di silenzio Stringer ha ammesso che la Sony avrebbe dovuto «notificare prima ai clienti» i disagi che avrebbero dovuto sopportare per il furto dei loro dati informatici personali avvenuti all’interno della rete della società giapponese. «Avrei dovuto dare prima delle riposte - ammette Springer - ma le analisi sono state complesse. Gli hacker fanno di tutto per coprire le loro tracce e c’è voluto diverso tempo ai nostri esperti per scoprire quali informazioni personali erano state rubate».
La Sony ha offerto ai clienti che hanno subito danni 30 giorni di accesso gratis a un servizio giochi e un rimborso per il rinnovo delle carte di credito. «So che è stato frustrante per voi - aggiunge Stringer -. A oggi non c’è evidenza di un utilizzo dei dati personali rubati, ma continueremo a monitorare la situazione».
lastampa
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